قوانین و مقررات
ماده ۱ — تعاریف و کلیات
۱.۱. فروشگاه اینترنتی آفورتیس (که از این پس «فروشگاه» نامیده می‌شود) بستری برای فروش آنلاین انواع لنت ترمز خودروهای سواری، نیمه‌سنگین و سنگین است.
۱.۲. کاربر یا خریدار (که از این پس «خریدار» نامیده می‌شود) شخص حقیقی یا حقوقی است که از خدمات فروشگاه استفاده می‌کند.
۱.۳. استفاده از خدمات این فروشگاه به معنای پذیرش کامل و بدون قید و شرط کلیه قوانین و مقررات مندرج در این صفحه و قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران (از جمله قوانین تجارت الکترونیکی) می‌باشد.
ماده ۲ — ثبت نام و حساب کاربری
۲.۱. خریدار موظف است اطلاعات صحیح و کامل (نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس) را هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش ارائه نماید.
۲.۲. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده‌ی خریدار است.
۲.۳. فروشگاه این حق را دارد در صورت مشاهده‌ی هرگونه تخلف یا ارائه اطلاعات نادرست، حساب کاربری را به صورت موقت یا دائم غیرفعال نماید.
ماده ۳ — سفارش و تأیید آن
۳.۱. ثبت سفارش در فروشگاه نشان‌دهنده‌ی درخواست خرید توسط خریدار است و به منزله‌ی انعقاد قطعی قرارداد نمی‌باشد.
۳.۲. فروشگاه موظف است پس از بررسی موجودی و صحت اطلاعات سفارش، نسبت به تأیید نهایی سفارش اقدام نماید.
۳.۳. در صورت عدم موجودی کالا یا تأخیر در تأمین، فروشگاه مراتب را به اطلاع خریدار رسانده و حق فسخ سفارش یا جایگزینی با کالای مشابه را خواهد داشت.
ماده ۴ — قیمت‌گذاری و پرداخت
۴.۱. کلیه قیمت‌ها در فروشگاه به ریال و مطابق با نرخ روز محاسبه و نمایش داده می‌شود.
۴.۲. قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند؛ اما قیمت نهایی در زمان ثبت سفارش ملاک عمل خواهد بود. پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌پذیرد و فروشگاه هیچ‌گونه اطلاعات بانکی خریدار را ذخیره یا نگهداری نمی‌کند.
ماده ۵ — ارسال و تحویل
۵.۱. زمان تحویل به عوامل مختلفی از جمله نوع کالا، مقصد ارسال و شرکت حمل‌ونقل بستگی دارد و به صورت حدودی اعلام می‌شود.
۵.۲. مسئولیت سلامت کالا تا زمان تحویل به خریدار یا نماینده‌ی قانونی وی بر عهده‌ی فروشگاه/شرکت حمل‌ونقل است.
۵.۳. خریدار موظف است در زمان تحویل، کالا را از نظر سلامت فیزیکی و تعداد بررسی نماید و هرگونه مغایرت را بلافاصله اعلام کند.
ماده ۶ — مرجوعی و شرایط بازگشت کالا
۶.۱. با توجه به ماهیت مصرفی لنت ترمز، بازگشت کالا صرفاً در شرایط زیر امکان‌پذیر است:
- ارسال کالای اشتباه (مغایر با سفارش)
- وجود عیب و نقص فنی تأییدشده در زمان تحویل
- عدم تطابق مدل با خودروی اعلام‌شده در سفارش (با تأیید کارشناسی)
۶.۲. کلیه لنتهای ترمز پس از نصب بر روی خودرو و استفاده، مشمول بازگشت و تعویض نمی‌باشند (به دلیل ملاحظات ایمنی).
۶.۳. در صورت تأیید مرجوعی، هزینه‌ی بازگشت کالا مطابق قوانین تجارت الکترونیکی بر عهده‌ی فروشگاه خواهد بود (در صورت معیوب بودن) و در سایر موارد طبق توافق طرفین.
ماده ۷ — گارانتی و ضمانت اصالت
۷.۱. کلیه محصولات آفورتیس دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
۷.۲. جهت استفاده از خدمات گارانتی، ارائه فاکتور خرید و بسته‌بندی اولیه الزامی است.
ماده ۸ — حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
۸.۱. اطلاعات شخصی خریدار (شامل آدرس، شماره تماس و …) صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و خدمات پس از فروش استفاده می‌شود.
۸.۲. فروشگاه متعهد می‌شود اطلاعات کاربران را به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی ثالثی (به‌جز مراجع قانونی) منتقل ننماید.
۸.۳. در صورت ارائه خدمات ارسال توسط شرکت‌های پستی/حمل‌ونقل، اطلاعات لازم صرفاً به همان شرکت ارسال می‌شود.
ماده ۹ — مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
۹.۱. فروشگاه تمام تلاش خود را در ارائه اطلاعات صحیح و دقیق از جمله مشخصات فنی و فرمول محصولات (سرامیک، نیمه‌فلز، کم‌فلز) انجام می‌دهد؛ با این حال، مسئولیت انتخاب مدل مناسب لنت ترمز متناسب با خودروی خریدار بر عهده‌ی خریدار یا کارشناس مربوطه است.
۹.۲. فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از نصب نادرست یا استفاده‌ی غیراستاندارد از محصولات ندارد.
ماده ۱۰ — حل اختلاف و قوانین حاکم
۱۰.۱. کلیه اختلافات ناشی از این قرارداد، ابتدا با مذاکره و در صورت عدم حصول نتیجه، مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و مطابق قوانین جاری کشور حل‌وفصل خواهد شد.